negoziazione, risoluzione del conflitto

Negoziazione – Risolvere i conflitti: dallo scontro all’incontro

Saper negoziare è una capacità fondamentale che incide su tutto quello che fai o che dici e su quasi tutti le interazioni, sia personali sia commerciali. E' attraverso il compromesso, lo scambio e la negoziazione che  mettiamo in equilibrio bisogni e desideri contrapposti per essere sicuri di portare a casa i migliori risultati possibili.